Oggi devo...

TRUST & ENGAGEMENT

"Nel lavoro intelligente e scrupoloso dei nostri operai, nello studio metodico e incessante dei nostri ingegneri, c'è la certezza del progresso che ci anima. La lealtà dei nostri lavoratori è il nostro attivo più alto"

Adriano Olivetti (imprenditore)

 

Scorecard del cambiamento

Le aziende sono sempre più frequentemente poste di fronte al cambiamento, dal riposizionamento strategico sul mercato fino al riassetto organizzativo dovuto a fusioni, acquisizioni o passaggi generazionali nella proprietà; la crescente velocità con cui il contesto competitivo richiede di cambiare rende sempre più difficile tale gestione.
In simili situazioni, per il Management è fondamentale conoscere istantaneamente come le Persone che operano in azienda percepiscono il cambiamento in atto, attuato o da attuare e come vi reagiscono, per poter definire delle azioni coerenti con la direzione del cambiamento intrapresa e con le dinamiche comportamentali interne.
Il nostro intervento è finalizzato a:

  • Identificare gli aspetti del cambiamento che le persone percepiscono come particolarmente critico
  • Individuare le azioni conseguenti, volte a minimizzare gli impatti negativi e a valorizzare quelli positivi
  • Dare priorità agli interventi attuabili, in termini organizzativi, di comunicazione, ecc...


e si fonda su un Framework concettuale che permette un'immediata analisi degli elementi fondamentali per il successo di ogni cambiamento.

L'indagine è condotta su piattaforma web di proprietà (SurveyLab) la cui gestione è totalmente a carico di OD&M. La somministrazione dei questionari online consente di accedere al questionario semplicemente dal proprio PC e attraverso la creazione di burning password garantisce l'anonimato e univocità di partecipazione.
Siamo in grado di sostituire o affiancare alla rilevazione web-based la somministrazione di questionari cartacei, qualora ve ne sia l'esigenza, per personale sprovvisto di collegamento web.

Resistenza e Consapevolezza al Cambiamento

Completando il questionario di rilevazione con alcune domande "ad hoc", volte a misurare la consapevolezza e la condivisione del cambiamento, segmentiamo la popolazione aziendale in 4 aree al fine di orientare in modo mirato le iniziative di comunicazione e i cambiamenti organizzativi futuri:

  • "Sostenitori": Soggetti consapevoli e favorevoli al cambiamento in atto. Sono i potenziali "motori" del cambiamento
  • "Negoziatori": Sono consapevoli del cambiamento in atto ma condizionano il loro sostegno a determinate azioni dell'azienda
  • "Disponibili": Non hanno ancora ben compreso il cambiamento ma opportune attività di comunicazione e coinvolgimento potrebbero spingerli nell'area dei "Sostenitori"
  • "Conservatori": Sono soggetti che molto difficilmente svolgeranno un ruolo attivo e positivo nella fase del cambiamento

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