ORGANIZATION DESIGN

"L’organizzazione dipinge il proprio scenario, lo osserva con il binocolo e cerca di trovare un sentiero nel paesaggio"

Karl E. Weick (teorico dell'organizzazione)

 

ABM

Migliorare gli standard qualitativi dell'organizzazione e ridurre i costi aziendali

Basata su un apparato teorico solido e allo stesso tempo di facile comprensione (gli elementi di analisi, processi e attività, trovano riferimenti immediati nella realtà aziendale), l’Analisi per Attività (ABM - Activity Based Management) focalizza l’attenzione del management aziendale sul controllo delle attività lungo la catena del valore.
In altri termini, l’attività diventa l’oggetto di calcolo e di attribuzione dei costi aziendali: se lo svolgimento di una determinata attività costa più del valore da essa prodotto, l’azienda non è efficiente come potrebbe essere.
Lo scopo principale è di identificare:

  1. quelle attività (irregolarità, ripetizioni, ritardi, ecc.), che non concorrono a creare valore per il cliente e, se possibile, di eliminarle.  
  2. le attività che consumano la maggior quantità di risorse e sono quindi responsabili della gran parte dei costi dell’organizzazione e, se possibile razionalizzarle.

Quando e perché realizzare un ABM

I progetti realizzati da OD&M attraverso l'analisi per attività rispondono a diverse necessità, quali:

  • reinterpretare in ottica di processo le relazioni strategia-struttura;
  • sostenere i processi di snellimento delle strutture aziendali;
  • riallocare compiti e mansioni in modo più funzionale per l’organizzazione complessiva;
  • implementare sistemi informativi efficienti;
  • ridisegnare i meccanismi di integrazione e di coordinamento;
  • ridefinire i processi aziendali al fine di ridurre i costi senza deterioramento nella performance;
  • completare i processi di riorganizzazione innescati con programmi di miglioramento continuo dell’azienda.


I progetti possono essere realizzati attraverso rilevazioni individuali condotte da consulenti OD&M oppure secondo la modalità della Formazione - intervento, attraverso la quale i consulenti agiscono da facilitatori di un gruppo di lavoro composto dai Responsabili intermedi (capi servizio o ufficio) delle diverse funzioni aziendali coinvolte.
In questa seconda opzione, particolarmente indicata per mappature estese che coinvolgono molte persone, ciascun Responsabile intermedio partecipa ad un workshop di analisi facilitato da un consulente, seguiti poi da focus group con risorse operative condotti per confermare il dato di analisi e raccogliere suggerimenti migliorativi.

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