HR FUNCTION DEVELOPMENT

"Per essere davvero d'aiuto, dovete essere seriamente interessati alle persone e ai risultati"

Philip B. Crosby (guru della qualità)

 

HR audit

L'analisi della funzione HR

L’HR Audit nasce con l’obiettivo di accompagnare le Direzioni HR in  una riflessione strutturata sul proprio modello di servizio al fine di verificarne la coerenza rispetto ai driver di sviluppo aziendali ed alle esigenze della linea.
In questo senso, OD&M realizza rapidi checkup grazie ai quali è possibile identificare eventuali disallineamenti tra servizi offerti e necessità/aspettative della linea e definire sia azioni di miglioramento rapidamente implementabili interventi più sistemici volti a riconfigurare la struttura ed i processi HR. Un progetto di HR Audit si sviluppa indicativamente nelle seguenti macrofasi:
  • Identificare e Mappare gli attuali servizi HR
  • verificarne e il livello di coerenza rispetto alle esigenze della linea agli obiettivi di business;
  • Proporre soluzioni per allineare il modello di servizio alle esigenze dell’organizzaione
  • Definire le priorità di intervento e costruire la road map necessaria per guidare i processi di miglioramento
  • Accompagnare HR nell’implementazione delle soluzione identificate


Per una ottimale definizione degli eventuali gap tra servizio erogato ed atteso ed una coerente definizione delle possibili azioni di miglioramento, la fase di analisi del progetto viene normalmente rinforzata dalla raccolta dei livelli di soddisfazione della linea rispetto ai servizi HR erogati, attraverso diverse modalità (indagine su ampia scala, focus group, interviste individuali su piccole ma rappresentative popolazioni, etc).

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